Fitting Room e Chatbot entre as novas funcionalidades do website que promete uma navegação mais rápida e uma comunicação mais próxima com os clientes

A Deeply volta a inovar e acaba de lançar o seu novo website. Querendo manter a promessa de ser uma marca inconformada e centrada nos seus clientes, apresenta algumas novidades que garantem melhorar a experiência dos utilizadores, apostando numa navegação mais rápida e numa comunicação mais próxima. Com uma imagem “clean”, o design do novo website pretende dar destaque aos produtos da marca, apresentando-se como mobile friendly.

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Entre as novas funcionalidades, estão o Fitting Room, que evitará erros de definição de tamanhos e permitirá uma maior satisfação com o produto adquirido. Este novo Fitting Room utiliza a ferramenta Size Bay e permite testar várias possibilidades de tamanhos. Ao consultar o guia, este vai pedir alguns parâmetros - como o género, a altura e o peso. De seguida, com base na Inteligência Artificial do algoritmo e nos parâmetros inseridos, recomendará um tamanho de produto com uma percentagem de precisão associada. Com base nesta mesma percentagem de precisão, o cliente poderá ainda testar outros tamanhos.

Mas as novas funcionalidades não ficam por aqui. Uma vez que o serviço ao cliente se constitui como a maior preocupação da marca portuguesa, o novo website passará a ter um Chatbot disponível 24 horas por dia para responder às dúvidas dos visitantes. Aliás, toda a experiência de compra será otimizada, com a utilização de uma plataforma de e-commerce (Shopify Plus) com o maior número de retalhistas e a segunda com maior quantidade de transações.

“Estamos a trabalhar neste website há algum tempo e posso dizer que nos orgulhamos muito do resultado final. Acima de tudo, queremos demonstrar que continuamos aqui para os nossos clientes, preocupados em proporcionar-lhes a melhor experiência possível. Esse será sempre o nosso foco. Quando somos uma marca que aposta na venda online, isto é ainda mais importante”, sublinha Mónica Pimentel, CEO da Deeply.

O novo website da Deeply pode ser visitado no mesmo domínio de sempre: www.deeply.com